语音通话
24/7全天候通过电话与您的客户沟通。您也可以使用定制的软件同时接听和拨打电话，而且仅需要一个电话号码
聊天支持
通过与相关网站集成的聊天工具，在几分钟内解答客户的疑问
电子邮件
无论您的客户来自哪个时区，他们的邮件都能在几分钟内得到回复
即时聊天
在售前、售后与您的客户进行实时在线沟通，解决客户的需求
我们提供：
24/7小时不间断服务
可靠和高效的服务
公司业务数据分析
灵活的定价方案
英语、日语、中文/粤语、马来语、葡萄牙语、法语
团队
总部位于日本，在住宿管理、售后服务和网约车预订等客服领域拥有6年的经验
我们专注于为企业提供Airbnb、Booking.com、Agoda、RealEstate等平台的客服支持、为短租客户提供紧急联系支持，在出租车电话预订方面也拥有丰富经验。2021年开始我们扩大服务范围，以便为更多的企业提供客服支持
价格
多渠道团队
通过建立不同业务的专业团队，覆盖多个客户和不同的服务类型
| 分类 | 房源 | 服务费 | 其它费用 |
|---|---|---|---|
| 业主 | 1-4 | JPY 10,000/月 | 5% 的总销售额 |
| 5-9 | JPY 8,000/月 | 5% 的总销售额 | |
| 10-29 | JPY 6,500/月 | 5% 的总销售额 | |
| 30-49 | JPY 6,000/月 | 5% 的总销售额 | |
| 50-99 | JPY 5,000/月 | 5% 的总销售额 | |
| 100+ | JPY 4,500/月 | 5% 的总销售额 | |
| 酒店 （客户支持+在线礼宾） | 10-20 | JPY 30,000/月 | JPY 500/次 |
| 21-50 | JPY 50,000/月 | JPY 500/次 | |
| 医院或诊所 | - | JPY 10,000/月 | JPY 500/次 |
业主
| 1-4 房源 | JPY 10,000/月 + 5% 的总销售额 |
| 5-9 房源 | JPY 8,000/月 + 5% 的总销售额 |
| 10-29 房源 | JPY 6,500/月 + 5% 的总销售额 |
| 30-49 房源 | JPY 6,000/月 + 5% 的总销售额 |
| 50-99 房源 | JPY 5,000/月 + 5% 的总销售额 |
| 100+ 房源 | JPY 4,500/月 + 5% 的总销售额 |
酒店
（客户支持+在线礼宾）
| 10-20 房源 | JPY 30,000/月 + JPY 500/次 |
| 21-50 房源 | JPY 50,000/月 + JPY 500/次 |
医院或诊所
| JPY 10,000/月 + JPY 500/次 |
专属团队
为您的业务专门建立的团队，由团队负责人、成员和质量保证部门组成
需要咨询后根据团队所需的成员和所需的工具进行评估
FAQ
客户支持服务是什么？
客户支持服务是一系列的服务，旨在为您的客户在购买和使用产品时提供帮助和答案
为什么将客户支持服务外包？
外包客户支持的最大好处是，企业可以专注于产品或服务。 雇佣和培训对企业来说需要花费大量的金钱和时间，外包是企业高效和最优惠的方式
客户支持服务的费用是多少？
这完全取决于您的企业所需要的具体服务。我们提供灵活的、可以调整的价格方案，将为您的企业推荐最适合的方案